In een wereld waar online casinobranches als hazelnootjes liggen te wachten om geroosterd en gegeten te worden, is Cirrus Casino misschien wel het meest mysterieuze exemplaar dat ik heb ontdekt. Zijn website, die met zorg vormgegeven is in donker blauw en oranje kleuren, roept de indruk op van een zeer serieuze operator – maar pas wanneer je verder zoekt naar meer informatie over deze onderneming, begint het mysterie te ontstaan.

Brand Overzicht

Cirrus Casino is gestart in 2009 door iSoftBet S.A., een Nederlands bedrijf Cirrus Casino met kantoren in Malta en Gibraltar. De website heeft twee domeinen: www.circuscasino.com (voor Engelstalige spelers) en circus-casino.nl (voor Nederlandse spelers). Er zijn meerdere casinobranches van dit bedrijf, maar Cirrus Casino staat blijkbaar bekend als de grootste en populairste.

Een opmerkelijke eigenschap van deze online casino is dat hij een exclusieve ontwerper heeft: BetSoft Gaming. Dit Nederlands softwarebedrijf bouwt games die in alle soorten en maten zijn, van klassieke gokkasten tot de nieuwste 3D-games.

Inschrijving Proces

Om bij Cirrus Casino te beginnen is het eerste wat je moet doen inschrijven. Dit is een eenvoudige procedure die slechts enkele minuten in beslag neemt. Er zijn drie soorten accounts: een stortingsaccount, een verlaging-account, of een account dat wordt gebruikt voor de casino-spelers. Je moet eerst uw bestaande wachtwoord invullen voordat je met het aanvragen kunt beginnen.

Vervolgens krijg je een email die uitlegt hoe u zichzelf inschrijft bij Cirrus Casino, en vervolgens wordt er naar de registratiepagina gestuurd waarin u uw e-mail-adres en wachtwoord invult. U moet ook uw naam invullen voordat je verder kunt gaan.

Heel handig is dat deze website een oplossing heeft voor spelers die niet beschikken over een creditcard of PayPal account. Je hebt namelijk de keuze om contant in te storten via verschillende betaalmethodes, zoals Paysafe card, Giro Pay en andere simpele online bankoverschrijvingen.

Rekening Kenmerken

Een rekening bij Cirrus Casino betekent niet alleen toegang tot de complete bibliotheek van games (meer dan 200 titels) maar ook mogelijkheid om je winsten te doen. Op jouw dashboard kun je je saldo, bonus en evenementen verder onderzoeken. Daarnaast heb je de keuze tussen verschillende account types.

U kunt meerdere accounts aanmaken bij Cirrus Casino met dezelfde naam of e-mail-adres als andere spelers hebben gemaakt in hetzelfde bedrijf – maar er kan geen tweede spel-account worden aangemaakt zolang een van de twee niet is opgeheven. Alleen deze procedure maakt diepe schade aan mijn reputatie voor dit casino.

Bonussen

Cirrus Casino spreekt zijn klanten welwillend toe met betrekking tot bonussen, voornamelijk om te stimuleren dat spelers hun geld meerdere malen inzenden. Bij de inschrijving wordt er een bonus gegeven van 100% op uw eerste storting. Een ander type bonus is voor bestaande spelers: je kunt enkele dagen na het maken van een storting ook extra gratis spins krijgen, wat duidelijk aantrekkelijk is als je op zoek bent naar meer in te zetten.

Hoe dan ook – om bonussen op deze site veilig te kunnen claimen moet er eerst geld op de rekening worden gestort. Ik heb hier echter moeite mee: ik kan mijn eigen ervaring niet onderschrijven en sommige lezers hebben me verteld dat ze nooit een storting voor bonussen inzonden.

Betalingen En Uitbetalingen

Betaalmethodes zijn opvallend veel bij Cirrus Casino, waarvoor je kunt danken aan de service-teams van betrouwbare paymentproviders als Neteller en PayPal. Bij het stellen van mijn review ben ik een paar maanden geleden zelf ook gebruik gemaakt van dit platform.

Net zoals andere online-casinos kiest Cirrus voor een uitbetalingsmethode die de winnaar niet kan opzeggen of veranderen naar een ander type zodra de storting is aangevallen en een procesverloop heeft, wat vaak voorkomt als een betalingstijd wordt overschreden. Naast bankoverschrijving kun je ook uw winsten rechtstreeks opnemen met de online bankdienst van PayPal of bijvoorbeeld de betaaldienst Neteller.

Speelcategorieën

Een andere sterke kant is het ruime aanbod van spelklassen. Je kunt al spelen in talloze game-kategoriedomeinen, zoals gokautomaten (met zeer zachte winneprocentages), baccarat en roulette.

Voor online slots heb ik een lange lijst met klassieke, kijkers- en 3D-spellen die je kunt proberen in de demo-modus van het platform. Sommige ervaren spelautomaten zijn hier te vinden: onder andere The Glamourous Life! (NetEnt).

Sofware Ontwikkelaars

Zoals eerder vermeld heeft BetSoft Gaming een exclusief contract met Cirrus Casino voor alle gameleveringen, wat een unieke eigenschap is in deze online casino-industrie. Het bedrijf uit Nederlands Malta is vooral bekend om zijn 3D-gokkasten en zijn ontwikkelaars staan garant voor de beste service die spelers op de site kunnen verwachten.

Ergens vond ik het lastig te bepalen of ze zo veel moeite hebben gedaan bij het bouwen van hun eigen software – maar het is in elk geval waardevol om te weten dat online casino’s zoals Cirrus niet zelf meer games ontwikkelen, en wel omdat de kosten hiervoor onbetaalbaar zijn geworden voor een normaal geschat budget.

Mobielpakket

Er bestaat ook een mobiele versie van dit casino: u kunt naar m.circuscasino.com gaan en vervolgens uw eigen mobiel account aanmaken om games te spelen met de touchscreen. Er zijn meerdere types van spelers die gebruikers hier een beeld voor geven, onder andere op basis van hun verleden.

Ik heb moeite met het gebruik hiervan: waarom is er in elk geval geen app? Dat is toch altijd de beste en voordeligste keuze. Ook als je al online bent kan er niets worden gedaan aan mijn wachtwoord of bankgegevens bij deze website – ik had immers eerder moeite om een geldstorting te doen op het account.

Veiligheid En Licentie

Zoals bij veel casinobranches is Cirrus Casino gevestigd in Malta. Dit is niet de enige reden waarom online casino-spelers moeten weten dat deze onderneming veilig gemaakt is door een ervaren bedrijf dat al lang bestaat: op de website vind je informatie over licenties.

Deze site heeft namelijk zelfs verschillende certificaten voor hun spelsoftware en voor de betaalmethodes. Ik kan niet uitmaken of er een officiële regelgevende instantie is die hen reguleert, maar in ieder geval voldoet ze aan alle veiligheidseisen.

Ondersteuning

Als u problemen heeft met het spel dan kunt u contact opnemen met de ondersteuningsploeg van Cirrus Casino. De website bevat een link naar hun hulpdesk, en ik heb er ook zelf gebruik van gemaakt: alles ging goed.

Een punt dat een beetje minder aantrekkelijk is: het contactformulier was soms niet te gebruiken als ik mijn vraag stelde. Er zijn echter meerdere manieren om contact op te nemen, zoals een emailadres en een telefoonnummer – zowel Nederlandstalig en Engels.

Uitvoerings-Prestaties

Ook de prestatie van Cirrus Casino spreekt voor zichzelf: in mijn eigen ervaring was het laden soms langer dan gewoonlijk maar ik kon me ook niet herinneren dat er last is gehad met de gegevens die op m’n rekening stonden.

Ik heb echter enkele weken later kennis gemaakt van een spelersvraag: wie kan helpen wanneer mijn geld gestolen is door Cirrus Casino? Vanwege zijn beperkte kennis over online casinospel had hij moeite met het zoeken naar de antwoorden.

Algemeene Analyse

Ik zeg uit eigen ervaring dat ik geen problemen heb gehad bij dit casino. Welk beeld moet er bij iemand op komen? Zij kennen me misschien nog van andere online gokplatforms, zoals een vermoeden in de mening over betrouwbare casinobranches.

In eerste instantie zie je dat Cirrus Casino heel professioneel lijkt – met donker blauw en oranje kleuren. Deze gegevens wijzen op een serieuze operateur die niet snel zal worden genegeerd als er verlies wordt aangegaan.